1 Configure Limites de Transferencia
Definir limites para PIX, especialmente no periodo noturno, pode evitar perdas grandes em caso de golpe ou roubo.
- ✓ Acesse o app do banco > PIX > Limites
- ✓ Defina limite diurno e noturno
- ✓ O limite noturno deve ser bem menor
- ✓ Limite para novos contatos pode ser menor ainda
2 Ative Notificacoes
Receber alerta de cada movimentacao permite identificar fraudes rapidamente.
- ✓ Ative notificacoes push no app do banco
- ✓ Configure alertas por SMS ou e-mail
- ✓ Verifique imediatamente qualquer transacao estranha
- ✓ Quanto mais rapido agir, melhor
3 Nunca Confie em Comprovantes
Comprovantes de PIX por imagem podem ser facilmente falsificados. Sempre confira no seu extrato.
- ✓ Comprovantes de imagem nao sao prova
- ✓ Confira sempre no app do banco
- ✓ PIX agendado pode ser cancelado
- ✓ So libere apos ver o dinheiro na conta
4 Cuidado com QR Codes
QR Codes podem ser adulterados para direcionar pagamentos para contas de golpistas.
- ✓ Confira os dados antes de confirmar
- ✓ Verifique nome e CNPJ do beneficiario
- ✓ Desconfie de QR Code colado como adesivo
- ✓ Em duvida, peca chave PIX para digitar
5 Conheca o MED
O Mecanismo Especial de Devolucao permite tentar recuperar PIX feito em golpe.
- ✓ Acione pelo app do banco o mais rapido possivel
- ✓ Prazo de ate 80 dias para contestar
- ✓ Quanto mais rapido, maiores as chances
- ✓ Tenha evidencias do golpe
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Perguntas Frequentes
PIX e seguro? ▼
Sim, o sistema em si e muito seguro. Os golpes exploram a engenharia social, fazendo voce transferir voluntariamente.
Posso recuperar PIX de golpe? ▼
Tente o MED pelo app do banco. Nao ha garantia, mas quanto mais rapido agir, melhor.
Compromisso de Seguranca:
- Nao pedimos pagamentos, senhas ou dados bancarios.
- Nao enviamos mensagens iniciando contato.
- A analise e automatizada e pode conter falsos positivos.